1. Titolare e contatti
Remember è un’app indipendente sviluppata e gestita da Nicola Rigoni / RememberApp. Per richieste privacy, supporto, correzione dati o eliminazione account puoi scrivere a: supporto@rememberapp.it.
Questa informativa descrive come Remember tratta i dati nell’uso della web app/PWA, dell’app Android e dei servizi collegati.
2. Dati che Remember può trattare
Remember è progettata per organizzare informazioni personali inserite volontariamente dall’utente. In base alle funzioni usate, l’app può trattare:
- dati account: email, identificativo utente, nome profilo, metodo di accesso;
- eventi, scadenze, appuntamenti, promemoria e relative notifiche;
- turni, ferie, assenze, orari, ore ordinarie e straordinarie;
- movimenti finanziari personali: entrate, uscite, categorie, importi e note;
- note, checklist, testi, tabelle, note vocali e trascrizioni quando usate;
- documenti, file, immagini o riferimenti locali caricati volontariamente;
- messaggi, contatti accettati, file condivisi e note vocali nelle chat Premium;
- preferenze app: lingua, valuta, impostazioni assistente, voce, tema o funzioni attive;
- dati tecnici necessari al funzionamento: log di errore, stato sessione, token tecnici, dati browser/dispositivo limitati.
3. Dati salvati localmente e dati cloud
Remember può salvare alcuni dati nel dispositivo tramite localStorage o memoria locale del browser/app, per mantenere l’esperienza rapida e accessibile.
Quando l’utente accede con account e usa funzioni cloud, Premium, messaggi, documenti o sincronizzazione, alcuni dati possono essere salvati su servizi cloud collegati all’app, come Supabase, per permettere sincronizzazione, autenticazione, messaggistica, archivi e recupero dei dati.
Se una funzione cloud non è disponibile, Remember può salvare un riferimento locale al documento o all’elemento, indicando che il file originale non è ancora sincronizzato.
4. Finalità del trattamento
I dati vengono usati per:
- fornire le funzioni principali dell’app: agenda, scadenze, turni, note, finanza e archivio;
- gestire account, accesso, sincronizzazione e sicurezza;
- inviare notifiche e promemoria richiesti dall’utente;
- permettere messaggi, condivisioni, file, foto e note vocali tra contatti accettati;
- elaborare richieste dell’assistente Remember e preparare azioni confermabili;
- gestire abbonamenti Premium e pagamenti nella versione web/PWA;
- migliorare stabilità, sicurezza e funzionamento tecnico dell’app;
- rispondere a richieste di supporto, cancellazione account o assistenza.
5. Assistente Remember
L’assistente Remember può analizzare il testo o la voce inseriti dall’utente per preparare promemoria, eventi, note, documenti, turni, entrate, uscite, messaggi o riepiloghi.
Alcune funzioni possono salvare memoria conversazionale locale o cloud, se abilitate, per rendere le risposte più continue e utili. L’utente può evitare di inserire dati sensibili non necessari e può richiedere eliminazione dei dati collegati al proprio account.
6. Notifiche, microfono, file e fotocamera
Remember può richiedere permessi del dispositivo o del browser solo quando necessari alla funzione scelta:
- notifiche: per promemoria, eventi e scadenze;
- microfono: per note vocali, dettatura o funzioni vocali dell’assistente;
- file/foto/fotocamera: per caricare o condividere documenti, immagini e allegati;
- archiviazione locale/cloud: per conservare dati dell’app e file caricati volontariamente.
L’utente può negare o revocare i permessi dalle impostazioni del browser o del dispositivo.
7. Pagamenti e Premium
Remember può offrire funzioni Premium. Nella versione web/PWA i pagamenti possono essere gestiti tramite Stripe o provider di pagamento collegati. Remember non conserva direttamente i dati completi della carta di pagamento.
Per la distribuzione su Google Play, eventuali acquisti digitali in-app potranno richiedere l’uso dei sistemi di pagamento previsti dalle policy Google Play.
8. Servizi terzi
Remember può utilizzare servizi terzi necessari al funzionamento dell’app, tra cui:
- Supabase, per autenticazione, database, storage, sincronizzazione e funzioni cloud;
- Stripe, per pagamenti Premium nella versione web/PWA, dove disponibile;
- servizi del browser o del sistema operativo per notifiche, installazione PWA e permessi dispositivo;
- Google Play e servizi collegati per distribuzione Android, se l’app viene installata da Google Play.
Questi servizi possono trattare dati secondo le proprie condizioni e informative privacy.
9. Condivisione dei dati
Remember non vende i dati personali degli utenti. I dati possono essere condivisi solo quando:
- necessario per fornire il servizio richiesto dall’utente;
- l’utente condivide volontariamente note, documenti, file o messaggi con contatti accettati;
- necessario per gestire pagamento, autenticazione, cloud o supporto tecnico;
- richiesto da obblighi legali, sicurezza o prevenzione di abusi.
10. Conservazione dei dati
I dati vengono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio, mantenere l’account, garantire sicurezza, rispettare obblighi legali e permettere all’utente di recuperare le proprie informazioni.
I dati locali possono restare sul dispositivo finché l’utente non li elimina, cancella i dati del browser/app o disinstalla l’app. I dati cloud possono essere cancellati su richiesta, compatibilmente con backup tecnici, obblighi legali o tempi tecnici dei fornitori.
11. Sicurezza
Remember adotta misure ragionevoli per proteggere i dati, tra cui autenticazione, servizi cloud con permessi, storage protetto dove configurato e separazione dei dati per utente.
Nessun sistema è sicuro al 100%. L’utente deve proteggere le proprie credenziali, evitare di condividere accessi e usare password sicure.
12. Diritti dell’utente
In base alla normativa applicabile, l’utente può richiedere accesso, correzione, esportazione, limitazione, opposizione o cancellazione dei propri dati personali.
Per esercitare questi diritti puoi scrivere a supporto@rememberapp.it.
13. Eliminazione account
Se hai creato un account Remember, puoi richiederne l’eliminazione seguendo le istruzioni pubblicate nella pagina dedicata: Eliminazione account Remember.
La richiesta può includere eliminazione dell’account, dei dati cloud collegati e dei dati personali associati, salvo obblighi legali o tecnici che richiedano una conservazione temporanea.
14. Minori
Remember non è pensata specificamente per bambini o minori sotto l’età richiesta dalla legge applicabile. Gli utenti minorenni devono usare l’app solo con consenso e supervisione di un genitore o tutore, ove richiesto.
15. Modifiche alla policy
Questa informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche dell’app, dei servizi usati, delle funzioni Premium, degli store o della normativa applicabile. La data di aggiornamento sarà indicata in alto nella pagina.
Questa policy è una base operativa per la pubblicazione. Per massima sicurezza legale, può essere fatta verificare da un professionista prima della pubblicazione definitiva sugli store.